EXA_2+CARTA+PERSONAL+2


 * PARTE No. 1 Carta Personal **


 * __OPCION 2__**

 Corea del Sur, 14 de abril del 2011.

Srs. de Agencia de Viajes Touransa:

- Reciban un respetuoso saludo de mi parte, mi nombre es Ji Woo Lee y recientemente viaje a Panamáa por medio de su agencia de viajes. Les escribo para expresarles mi incomodidad con respecto al servicio que obtuve de parte suya, que definitivamente no fue el servicio por el cual pagué. Esto se debió a una serie de inconvenientes durante mi viaje, que lo hicieron díficil de disfrutar.

- En primer lugar se me fue dado un itinerario que no coincidia para nada con lo que en realidad me encontré. Pasé largas horas de espera para traslados y resgistros en los respectivos hoteles. Deben imaginarse el cansancio que esto me provocó.

- Segundo, ustedes me aseguraron que me asignaría un guía bilingue, lo cual no fue así. Tanto el guía como yo nos sentíamos confundidos, por lo que esto me perdí de muchas explicaciones interesantes además de lugares a los que pude haber ido.

-- Es lamentable que no hayan podido proporcinarme lo que me orecieron, por lo que en esta ocacion le exijo una compensación con otro viaje del mismo precio o el reemboloso del mismo en su defecto. Espero tener una respuesta positiva de su parte, caso contrario me veré en la penosa obligación de denunciarles.

--- -- Atentamente,

-- Ji Woo Lee